강원대학교병원은 건강보험심사평가원에서 실시한 2017년 제1차 환자경험평가에서 전국 종합병원 중 8위, 강원도에서는 최고점을 받았다.
건강보험심사평가원에서 실시한 2017년 제1차 환자경험평가는 500병상 이상 종합병원 및 상급종합병원 95곳을 대상으로 진행되었으며, 의료서비스 질적 수준을 확인하기 위한 병원 평가로 지난해 7~11월 전화설문을 통해 환자가 직접 해당 병원을 평가했다.
환자경험평가 결과 강원대병원은 전반적인 의료서비스 평가에서 전국 평균인 83.01점보다 높은 86.03점을 획득했다.
이승준 병원장은 “처음 시행된 평가임에도 불구하고 모든 구성원이 한마음으로 환자 중심의 병원을 만들기 위해 노력한 결과”라며 “앞으로도 지속적으로 의료서비스를 개선하여 고객감동을 실천하는 병원이 될 수 있도록 노력하겠다.”라고 의지를 밝혔다.
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