강원도교육청은 21일 오후 2시 강원유아교육진흥원 3층 누리봄 강의실에서 ‘2019년 상반기 민원업무담당자 교육’을 실시한다고 밝혔다.
이번 교육은 수요자 중심의 민원서비스 제공으로 도교육청의 민원만족도 및 신뢰도를 높이고자 각 실·과, 직속기관, 교육지원청 국민신문고 민원업무담당자 등 50여명을 대상으로 진행한다.
이번 교육에서는 국민과의 원스톱 소통포털인 국민신문고에 접수된 민원의 신속하고 적정한 처리방법 등을 알아보고, 2018년 국민신문고 운영 평가 분석에 따른 2019년도 민원서비스 점검지표별 개선방안 논의를 통해 민원처리 수준을 향상 한다.
도교육청 박봉훈 총무과장은 “소통하고 공감하는 강원교육의 민원서비스 제공으로 행정효율성을 강화하고, 국민신문고 처리 수준을 높여 민원만족도를 향상 시킬 것으로 기대한다”라고 말했다.
저작권자 © 엔사이드 무단전재 및 재배포 금지
