한국소비자원 소비자분쟁조정위원회(위원장 신종원, 이하 `위원회')는 2019년 제149차(1,976회) 위원회를 11월 15일(금) 10시 청주시청 2층 소회의실에서 개최한다.

위원회는 충청 지역의 조정부 회의를 주로 대전광역시에서 개최해 왔으나, 지역 소비자의 편의를 위해 처음으로 청주시에서 소비자 대표와 사업자 대표 등이 조정위원으로 참여하는 회의를 진행한다.

이번 회의에서는 `불공정한 결혼중개서비스 중도 해지에 따른 계약대금 전액 환급 요구' 등 충청 지역에서 발생한 소비자분쟁 11건을 심의·조정할 예정이다.

 

소비자 분쟁조정 신청 현황>

구분	2017년	2018년	2019년 9월
분쟁조정신청 건수	2,790건	3,147건	2,369건
충청도 지역 분쟁조정신청 건수	114건(4.1%)	168건(5.3%)	173건(7.3%)

위원회는 앞으로도 충청 지역의 조정부 회의를 확대하고 조정결정 사례를 소비자정보로 제공하는 등 지역 소비자의 피해예방과 권익 증진을 위해 노력할 예정이다