오토메이션 에니웨어, 아마존 Q가 적용된 생성형 AI 기반의 대화형 오토메이션 기능을 통해 기업의 복잡한 워크플로우를 원활하게 처리할 수 있다고 발표
오토메이션 에니웨어, 아마존 Q가 적용된 생성형 AI 기반의 대화형 오토메이션 기능을 통해 기업의 복잡한 워크플로우를 원활하게 처리할 수 있다고 발표
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  • 승인 2024-07-11
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오토메이션 에니웨어는 아마존 Q를 적용하여 기업들이 시간 집약적인 워크플로우를 최적화된 작업으로 빠르게 바꿔주는 대화형 오토메이션 기능을 통해 복잡한 전사적 프로세스를 생성하고 자동화할 수 있도록 해준다

도쿄, 2024년 7월 11일 /PRNewswire/ -- 아마존(나스닥: AMZN) ) 계열사 아마존 웹 서비스(AWS)와 AI 기반 자동화 솔루션 분야를 선도하는 오토메이션 에니웨어(Automation Anywhere)는 기업의 복잡한 워크플로우를 생성형 AI로 자동화함으로써 비즈니스 혁신을 가속하고 고객들이 비용 절감을 빠르게 할 수 있도록 지원하기 위해 아마존 웹 서비스(AWS)와의 협업을 확대한다고 발표했다. 오토메이션 에니웨어는 고객들이 대화형 자동화 기능을 통해 전사적인 프로세스 자동화를 몇 분 안에 생성하고, 기업 데이터를 기반으로 질문에 답하며, 요약 내용을 제공하고, 콘텐츠를 생성하며, 작업을 완료하도록 구성하고 완벽하게 관리되는 생성형 AI 기반 비서인 아마존Q를 활용함으로써 자연어로 된 요청 사항을 강력한 자동화 작업으로 빠르게 전환할 수 있도록 지원한다 .

오토메이션 에니웨어의 최고기술책임자 프린스 콜리(Prince Kohli)는 "우리는 AWS Q를 통한 전사적 대화형 자동화를 도입함에 따라 모든 직원들이 복잡한 워크플로우를 자동화하고 혁신하는 데 필요한 툴들을 그들에게 제공하고 있으며, 소요 시간을 며칠과 몇 주에서 단 몇 분으로 엄청나게 줄였다"면서 "우리 고객들은 생성형 AI 기반 자동화 기능 덕분에 비용을 크게 절감해오고 있으며, 이러한 비용 절감과 생산성 향상 속도는 계속해서 많은 사람들을 놀라게 하고 있다"고 말했다.

비즈니스 사용자들은 아마존 Q를 활용하여 문제를 해결하고 콘텐츠를 생성하며 통찰을 얻을 수 있다. 아마존 Q는 즉각적으로 관련된 정보와 조언을 직원들에게 제공하여 작업을 능률적으로 진행하고 의사 결정과 문제 해결을 빠르게 하며 창의력을 발휘할 수 있도록 해준다. 오토메이션 석세스 플랫폼(Automation Success Platform) 내에 계층화된 비즈니스 사용자들은 이제 즉시 조치를 취할 수 있으며, 더 큰 가치가 있는 작업을 처리할 수 있는 시간을 확보하고, 직장 혁신에 박차를 가하며, 수 백만 달러의 기업 비용을 절감할 수 있다.

오토메이션 에니웨어의 생성형 AI 기반 자동화 기능은 아마존 Q를 적용함으로써 비즈니스 고객들을 지원하는 가상 AI 에이전트의 능력을 크게 향상시킬 수 있다. 비즈니스 고객들은 이러한 적용을 통해 수 년간의 훈련과 경험을 반영하는 스킬 세트를 갖출 수 있으며 고객들과의 대화를 보다 자연스럽고 적절하며 만족스럽게 만듦으로써 고객 경험을 크게 개선한다.

이 발표는 오토메이션 에니웨어의 새로운 AI + 오토메이션 엔터프라이즈 시스템의 일부로도 포함되어 있다.

오토메이션 에니웨어는 작년 AWS와 전략적 협업 계약(SCA)을 체결하여 새로운 프로세스 자동화 및 생성형 AI 솔루션을 시장에 출시했는데 이는 그 이후 AI를 통해 핵심 인프라에서 애플리케이션 레이어로 진화해 왔으며 양사 간에 수 년 동안 맺어온 관계를 기반으로 한다. 오토메이션 에니웨어는 아마존 세이지메이커 점프스타트, 아마존 베드락과 기타 AWS AI와 ML 서비스를 사용하여 고객 경험, 문서 처리 및 컨택센터 정보 분야에 특정한 생성형 AI 기반 솔루션을 지속적으로 개발하고 있다. 오토메이션 에니웨어는 AWS에서 실행되거나 통합되는 소프트웨어 솔루션을 제공하는 AWS 파트너스를 위한 공동 판매 프로그램인 AWS 독립 소프트웨어 벤더(ISV) 가속 프로그램에도 합류하여 시장 간 관계를 더욱 강화했다.

오토메이션 에니웨어 

오토메이션 에니웨어는 AI를 조직 전반에서 작동시키는 기업 프로세스 자동화 솔루션 분야의 리더이다. 동사의 오토메이션 석세스 플랫폼은 특화된 AI, 생성형 AI에 의해 구동되며 보안 및 거버넌스를 우선으로 하는 방식을 통해 프로세스 검색, RPA, 엔드투엔드 프로세스 조율, 문서 처리와 분석 기능을 제공한다. 오토메이션 에니웨어는 전세계 조직들이 생산성 향상을 실현하고, 혁신을 추진하며, 고객 서비스를 개선하고, 비즈니스 성장을 가속할 수 있도록 지원한다. 동사는 AI 기반의 자동화를 통해 사람의 잠재력이 발휘되도록 함으로써 미래 업무를 촉진한다는 비전에 따라 행동하고 있다. www.automationanywhere.com에서 상세 정보를 입수하기 바란다.  

아래에서 오토메이션 에니웨어에 관여하기 바란다.  

Automation Anywhere는 미국과 기타 국가들에 있는 오토메이션 에니웨어 주식회사의 등록상표/서비스마크이다. 거론된 모든 상표는 그들 각 소유자들의 재산이다.  

로고: https://mma.prnasia.com/media2/2383572/4656575/Automation_Anywhere_Logo.jpg?p=medium600