태백시가 민원신청에 필요한 서식과 처리절차 등을 일목요연하게 정리한 민원사무 편람을 제작하여 눈길을 끌고 있다.
시는 민원인이 민원서류를 보다 쉽고 편리하게 열람하고 작성할 수 있도록 민원사무편람을 제작했다고 밝혔다.
이번에 발간된 민원사무편람은 태백시의 각 부서에서 처리하고 있는 주요 민원사무 350여 종에 대한 신청서식, 구비서류, 주무부서, 경유기관과 협의기관, 처리절차, 심사기준, 수수료, 민원처리 흐름도 등 민원사무의 전반적인 내용을 체계적으로 정리 수록되어 민원인의 이해도를 높일 것으로 보고 있다.
또한 제작된 민원사무편람은 각 부서, 동주민센터 등은 물론 민원인들이 쉽게 열람할 수 있도록 시 홈페이지에도 게재한다.
시 관계자는 “이번 민원사무편람은 규제개혁 차원에서 구비서류 간소화에 중점을 뒀다”며 “매년 보완해 시민에게 한발 더 다가가는 민원서비스를 제공은 물론 시민 중심의 민원행정을 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.
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