홍천군은 현장 중심의 고객감동 행정서비스 제공과 민원행정 선진화를 위해 5월 11일부터 12일까지 1박 2일간 한국여성수련원(강릉시 소재)에서 「제1기 2017년 민원공무원 마인드 함양 교육」을 실시한다.

종합민원실 주관으로 실시하는 이번 교육은 “친절 속에 리더십”이라는 주제로 민원 응대 스킬 향상은 물론 현대사회 속에서 공직자로서의 역할과 역량을 탐색하고 군민과 소통하는 고객감동 실천 방안을 모색해 볼 수 있는 시간을 가질 예정이다.

또한 일선현장에서 민원공무원이 겪는 감동노동에 대한 이해와 소진된 감성을 회복하고 스트레스를 극복하기 위한 힐링 프로그램을 함께 실시하여 민원담당공무원의 자존감을 고취할 방침이다.

이번 교육은 군수산하 민원업무 담당공무원 80여명을 대상으로 실시하며 1기 교육에 이어 5월 18일부터 19일까지 2기 교육이 진행되며 교육의 전문성을 위해 전문교육 기관에 위탁하여 운영한다.

군은 마인드 함양 교육을 통해 민원업무 담당 공무원들의 역량을 강화하고 민원업무 담당자의 고충이해와 사기진작을 통한 건강한 조직문화 실현의 기회가 될 것으로 기대하고 있다.