차별화 된 서비스 전략 설정 및 운영 방침 마련
강원도교육청은 도교육청 산하 22개 교육문화관(도서관)을 대상으로 중·장기 발전계획에 대한 학술연구용역을 추진한다고 밝혔다.
이번 연구는 학생과 학부모, 교직원을 위한 특화서비스 및 차별화 운영모델 개발을 위한 것으로, 도교육청은 이번 연구 결과를 토대로 교육문화관(도서관)의 중·장기 발전 방향을 설계한다는 방침이다. 특히, 세부 연구 내용은 △공간 구성 방안 △장서 영역 및 구성 방안 △서비스 모델 운영 방안 등으로, 도교육청은 급변하는 환경에 대응할 수 있도록 도서관 재구조화를 통해 이용자 만족도를 높일 계획이다.
도교육청 이기봉 예산과장은 “이번 학술연구컨설팅으로 지자체 도서관 등과의 차별화된 서비스 전략을 설정하고 운영 방침을 마련해, 기관 운영 효율성과 이용자 서비스 만족도를 높이겠다.”고 말했다.
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